Отправлено: 29.06.26 11:25. Заголовок: Как автоматизировать транскрибацию звонков через API?

В колл-центре записываем все разговоры, но обрабатывать их вручную невозможно. Нужно решение, которое само превращает аудио в текст.

 Отправлено: 29.06.26 11:26. Заголовок: Platon91 пишет: В к..

Platon91 пишет:

цитата:

В колл-центре записываем все разговоры, но обрабатывать их вручную невозможно. Нужно решение, которое само превращает аудио в текст.

Есть ли сервисы для такой задачи?

 Отправлено: 08.07.26 11:48. Заголовок: Подключали транскриб..

Подключали транскрибацию через API-интеграцию на сайте Speech2Text, теперь все звонки расшифровываем автоматически и сохраняем в удобном формате. Очень удобно, не нужно ничего слушать, достаточно прочитать текст. Кстати, подключение удобное и функционал понятный. Так что имейте в виду.